Ofte stillede spørgsmål

Der er flere fordele ved at købe online: Du kan foretage dit køb til enhver tid eller dag (24 timer / 7 dage om ugen / 365 dage om året); Levering af de produkter, du bestiller hjemme eller på den adresse, du angiver; Lave priser og unikke muligheder for at få adgang til eksklusive kampagner; Gennem vores database og efter dit første køb letter købsprocessen til fremtidige køb.

Nej. Registrering er ikke obligatorisk, men det giver dig unikke fordele! Adgang til kampagner og specialtilbud: du modtager kuponer, tilbud, rabatter og nyheder i din registrerings-e-mail! Hurtigere køb: Udfyld blot vores medlemsformular en gang, i fremtidige køb, ellers registreres dine data automatisk. Ordrehistorik: du kan altid kontrollere de køb, du har foretaget.

Vi kommercialiserer alle de produkter, der normalt findes på apoteker: receptpligtig medicin; Over-the-counter medicin, kosmetiske og hygiejneprodukter, kosttilskud, ortopædi, blandt andre. Hvis du ikke finder det, du har brug for, så kontakt os!

Ved hver ordre sendes en faktura for de købte produkter.

Når din ordre er færdig, modtager du et automatisk svar, der fortæller dig, at den allerede er under behandling.

Ja. Under købet skal du fortsætte som følger: På den side, hvor købet afsluttes, vælges indstillingen "Send til forskellige adresser". På denne måde kan du ændre og angive den adresse, hvor du ønsker at modtage din ordre. Denne procedure ændrer ikke faktureringsadressen.

Der er ingen minimumsordre værdi.

Ved afslutningen af ​​købsprocessen, og i tilfælde af lette produkter / medicin uden recept, informerer systemet den værdi, der skal betales, som inkluderer eventuelle rabatter og porto (hvis relevant) I tilfælde af erhvervelse af obligatoriske receptpligtige lægemidler, vil du derefter modtage en e-mail med den endelige værdi, som vil medtage co-deltagelse og rabatter.

Sousa Torres SA-apotek overholder en streng privatlivspolitik. Dine data vil under ingen omstændigheder blive leveret til tredjepart uden din viden og samtykke. Brug af formatet https: // garanterer overførslen af ​​information og data online.

Under hensyntagen til, at betalingsmetoden afhænger af den valgte leveringsmetode, inden for de mulige betalingsmuligheder, kan du vælge den, der er bedst for dig.

Når du udfylder betalingsoplysningerne, etableres der et sikkert link mellem din browser og Hipay, det firma, der foretager betalingstransaktionen. Den anvendte server er sikker med stærk kryptering for at garantere sikkerheden i betalingsdataene, så snart de downloades. Ved betaling med kreditkort anmodes kortholderens navn, udløbsdatoen er en sikkerhedskode, der findes i kortets vers, til højre for det rum, der er reserveret til underskrift af kortet. indehaver, der består af tre cifre, CVV (verifikationskode). For at gøre denne købsprocedure mere sikker kræver vi, at du bruger et kreditkort 3 eller 4 cifre i sikkerhedskoden (CVV). Da koden er en del af kortet, forhindres ethvert svindforsøg sikkert.

Hvis du agter at gøre det, skal du gøre det så hurtigt som muligt. For at garantere aflysning skal du kontakte kundesupport for at bekræfte, om det stadig er til afsendelse. Hvis det allerede er udstedt, er det ikke muligt at overveje annullering.